Política de Privacidade

Respeitamos o que sabemos de você.
Antes de mais nada é importante que você saiba como tratamos seus dados pessoais.
Toda nossa coleta de dados está embasada nos princípios da finalidade, necessidade,  segurança, transparência, prevenção e livre acesso.
Somos uma empresa que possui uma cultura de proteção de dados e todo o tratamento dos seus dados pessoais tem como parâmetro o que está descrito na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13079/18).

Problemas? Fale com a gente.
Qualquer problema relacionado à privacidade  e proteção de dados, deve ser reportado a nós através do e-mail privacidade@alterativepharma.com.br .  Nosso encarregado de dados terá o maior prazer em te ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.

Mudanças podem acontecer.
Essa Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Mas fique tranquilo, sempre que isso acontecer  te enviaremos um e-mail com a nova política. E tem mais! Você sempre terá a opção de sair da nossa lista de contatos.

Só coletamos os dados que precisamos.
- Nome: xxxxxx xxxxx xxxxx
- Telefone: (xx) xxxx-xxxxx
- CPF: xxx.xxx.xxx-xx
- CEP: xx.xxx-xxx
- Endereço: xxxx xxxx xxxxx xxxx 
- E-mail: xxxx@xxxxx.com.br

Mas por que esses dados são coletados?
Nome completo, número do CPF e endereço são necessários para emitirmos a nota fiscal. Outra razão pela qual precisamos do seu endereço, é para realizarmos a entrega do seu  pedido.
Já o número do seu telefone, é fundamental para prestarmos atenção farmacêutica, caso seja necesário.
Coletamos seu e-mail para te informar sobre o acompanhamento do pedido. Também poderemos utilizá-lo para te enviar novidades e promoções, relacionados ou não, à categoria de produtos que você comprou.
Mas se você não quiser mais fazer parte de nossa lista de contatos, não tem problema! No
final de cada e-mail que você receber,tem um link para sair de nossa lista. Basta clicar nele.

Seus dados estão protegidos. 
Nosso site possui certificado de segurança SSL (AlphaSSL) e também está protegido pela Site Blindado, contra o ataque de Hackers. Mesmo assim, estamos sempre de olho, a procura de possíveis vulnerabilidades.

Você não é um dado.
Nosso foco é te proporcionar a melhor e mais segura experiência possível. Por isso, reforçamos que SEMPRE será possível você se retirar de nossa lista de contatos.

Compartilhamento de dados.
Compartilhamos informações referentes a dados pessoais com nossos operadores de página (e-commerce), intermediadora de pagamentos e e-mail, sendo eles, respectivamente: TrayCorp FBits, Yapay e Terra, com a finalidade de viabilizar o processo de compra de nossos produtos através da página e do contato com nossos usuários através do e-mail.
Sem tal compartilhamento, não é possível exercer a operação de compra e venda, através de nosso sítio eletrônico.
E tal compartilhamento só ocorre após você efetuar o cadastro, de modo a atingir os princípios da finalidade, necessidade, adequação e transparência.

Devido a uma obrigação legal.
Poderemos compartilhar informações pessoais de usuários, com empresas, organizações ou indivíduos fora da Alterative Pharma, se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação das informações sejam necessárias para:
- Cumprir qualquer legislação, regulamentação, ordem judicial, ou solicitação governamental aplicável;
- Cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, inclusive a investigação de possíveis violações;
- Detectar, impedir ou lidar de alguma forma com fraudes, problemas técnicos ou de segurança;
- Proteger contra prejuízo aos direitos, à propriedade ou à segurança dos nossos usuários ou do público, conforme solicitado ou permitido por lei.

E os cookies?
Em nosso site há os pixels do Google e Facebook instalados. O objetivo com esses pixels é fazermos anúncios, uma vez que precisamos de anúncios para o legítimo interesse de nossa empresa.
Deixamos claro que não sabemos a quem é direcionado cada anúncio, pois o Pixel não identifica diretamente a pessoa. São as empresas Google e Facebook que realizam o direcionamento.

Caso você não queira mais receber anúncios, pode desativá-los através das plataformas pelos sites:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pt-BR
https://www.facebook.com/help/562973647153813

Você também pode bloquear o uso de cookies, diretamente no seu navegador.
 

Fale com gente.
Qualquer dúvida sobre essa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@alterativepharma.com.br

Valorizamos a cultura de proteção de dados pessoais e estamos sempre abertos para sugestões, críticas e elogios.
Obrigado pela confiança.
O layout, assim como o texto dessa política de privacidade, foram inspirados na política de privacidade do site www.marianadetoledo.com.br